Bot-Fragebogen

Damit wir deinen Bot bauen können, brauchen wir ein paar Infos über dich und dein Business.

1 Dein Business

Die Basics über dich und dein Unternehmen.

Name deines Unternehmens Was machst du? (1–2 Sätze) Website Adresse Öffnungszeiten Telefon Email

2 Deine Kunden

Wer kommt zu dir und warum?

Wer sind deine typischen Kunden? Was ist dein wichtigstes Angebot / dein USP? Preise Spezialgebiete (was bietest du an?)

Stress / Burnout Ängste / Panik Kinder & Jugendliche Paare / Beziehung Trauma / Unfall Hormone Ernährung Schlafprobleme

Weitere Angebote (Freitext)

3 Wie soll dein Bot sprechen?

Die Persönlichkeit deines Bots — seine SOUL.

Ansprache

Du Sie

Sprache

Deutsch English Français Italiano

Wie würdest du den Ton deines Business beschreiben?

Warm & herzlich Professionell & sachlich Locker & unkompliziert Kompetent & fachkundig Direkt & auf den Punkt Empathisch & einfühlsam

Beschreib den Ton in deinen eigenen Worten Was soll der Bot NIEMALS sagen oder tun?

4 Die 10 Fragen, die du am häufigsten bekommst

Schreib die Frage UND wie DU sie beantworten würdest. Je natürlicher, desto besser klingt der Bot.

Frage 1 Deine Antwort

Frage 2 Deine Antwort

Frage 3 Deine Antwort

Frage 4 Deine Antwort

Frage 5 Deine Antwort

5 Terminbuchung

Soll der Bot Termine anbieten können?

Ja, Bot soll Termine vorschlagen Nein, nur auf Kontakt verweisen

Gibt es verschiedene Personen/Angebote zur Auswahl? Wie soll der Bot auf Terminwünsche reagieren?

6 Grenzen des Bots

Was darf der Bot nicht? Wann soll er an einen Menschen verweisen?

Der Bot soll NICHT:

Medizinische Diagnosen stellen Heilversprechen geben Persönliche Daten der Mitarbeiter nennen Antworten erfinden wenn er etwas nicht weiss Über Konkurrenz sprechen Preise verhandeln oder Rabatte anbieten

Weitere Grenzen (Freitext) Wann soll der Bot an einen Menschen verweisen?

7 Noch etwas?

Alles was sonst noch wichtig ist für deinen Bot.

Gibt es etwas Besonderes an deinem Business, das der Bot wissen sollte? Wie soll das Chat-Widget aussehen?

Hell Dunkel

Hauptfarbe des Widgets (Hex-Code oder Beschreibung) Begrüssungstext im Chat

Wird direkt an uns geschickt — wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.